Comanda pentru produsele listate pe www.houseofgifts.ro se poate plasa:

• Online, prin alegere produselor de pe website-ul www.houseofgifts.ro 
• Telefonic, la numerele de telefon: 0753525870 / 0756082898
• Email, transmis către contact@houseofgifts.ro, care să cuprindă tipul și cantitatea de produse dorite, adresa de livrare și datele de facturare

Modalitățile de plată acceptate sunt:

• plata online cu cardul - siguranța tranzacției este asigurată de procesatorul de plăți online STRIPE PAYMENTS
• transferul bancar prin ordin de plată pentru comenzile plasate pe email la adresa contact@houseofgifts.ro, în baza facturii emise de un consultant HOUSE OF GIFTS și transmisă pe email cumpărătorului
• plata ramburs, la curier, disponibilă doar pentru comenzile ce nu depășesc valoarea de 2000 RON

Securitatea dumneavoastră online este importantă pentru noi. Folosim cea mai recentă tehnologie de criptare SSL pentru a vă transmite în siguranță informațiile personale și ale cardului de credit.

Toate comenzile sunt procesate printr-un sistem securizat de plată oferit de STRIPE PAYMENTS.

În plus, pentru siguranța și protecția dumneavoastră, nu stocăm nicio dată despre contul titularului de card. Toate serviciile de plată cu cardul de credit sunt securizate și sunt gestionate de STRIPE PAYMENTS

După finalizarea comenzii, accesând linkul din pagina de confirmare a comenzii sau din emailul de confirmare, veți fi direcționat către platforma noastră de încărcare a mesajului tău video sau audio.

Mesajul poate fi înregistrat direct în platforma noastră folosind camera telefonului sau a laptopului dumneavoastră.

Mesajul poate fi preînregistrat și se poate încărca în platforma noastră printr-un fișier în orice format video (MP4, MOV, AVI etc.)

Dacă se dorește, puteți încărca fișierul video pe orice platformă preferată de dumneavoastră (ex. Youtube, Vimeo, site propiu etc.). Nu trebuie decât să ne transmiteți linkul acestuia, și noi îl vom imprima în format QR pe un card ce va însoți cadoul.

La primirea cadoului, destinatarul va scana codul QR cu telefonul și va viziona mesajul dumneavoastră

Expedierea cadourilor se face în 1-2 zile pentru produsele din stoc.

Puteți alege deasemenea livrarea la o dată anume, prin menționarea ei în secțiunea special dedicată a paginii COȘUL TĂU.

Livrăm în orice localitate din România prin Fan Courier, iar costul transportului se calculează în funcție de volum și greutate.

Dacă se dorește, cadourile pot fi recepționate și personal de la depozitul HOUSE OF GIFTS din Brașov printr-o comandă fermă plasată și achitată anterior și o programare pentru ridicare confirmată de un consultant HOUSE OF GIFTS

Atelier House Of Gifts - Strada Brândușelor 84, Brașov 500397

Clientul anunță intenția de retur telefonic 0753525870 / 0756082898 sau prin e-mail contact@houseofgifts.ro. Ulterior sesizării, stabilim dacă produsele sunt eligibile pentru inițierea procesului de retur.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de către client.

După primirea coletului, vom rambursa suma aferentă în maxim 5 zile către același instrument de plata folosit la plasarea comenzii inițiale.

Adresa unde puteți returna comanda este:

Depozit House Of Gifts - Strada Brândușelor 84, Brașov 500397